Dimensiones de sostenibilidad en el Sector de Servicios en Chile

Resumen

Este artículo exploró la manera en que las organizaciones han integrado la sostenibilidad mediante distintas metas y prácticas en el sector de servicios en Chile. El diseño metodológico se basó en un enfoque cualitativo con alcance tipo descriptivo y exploratorio, desde el cual se realizó una caracterización conceptual de todos aquellos elementos relacionados con la sostenibilidad, y a través de entrevistas semiestructuradas a representantes de distintas organizaciones del sector servicios se evidenciaron las prácticas implementadas hasta el momento. La reflexión final de la investigación es que la gestión del desarrollo sostenible en las organizaciones debe estar orientado a establecer una gestión estratégica basada en la protección del medio ambiente, el desarrollo de la sociedad y el desarrollo económico, compatibilizando estos elementos con la generación de las utilidades. Pues, al implementar la sostenibilidad, el aumento del rendimiento económico es cuestión de tiempo.